Celsiusweg 18G, 6662PX Elst
19 december, 2018
In de vorige blog hebben we al besproken wat customer persona’s zijn en waarom deze onmisbaar zijn voor een succesvolle marketing. Maar hoe maak je zo’n customer persona dan? Laten we bij het begin beginnen.
Onthoud dat een persona géén beschrijving is van een doelgroep, een functie of een bestaand persoon. Het is een fictief persoon, gebaseerd op gegevens van bestaande klanten en klanten die je graag zou willen hebben (een vertegenwoordiger van jouw doelgroep).
Als je al deze gegevens hebt verzameld weet je via welke kanalen je deze persona het beste kunt benaderen en op welke manier. Heb je nog andere gegevens van jouw persona waarvan jij denkt dat ze jou gaan helpen bij je marketing? Verwerk ook deze gegevens dan in je persona!
De krachtigste persona’s zijn gebaseerd op data, marktonderzoek en eigen inzichten in je doelgroep. Zorg dus dat je voldoende desk research doet (onderzoek waarbij gebruik wordt gemaakt van bestaande gegevens), de statistieken van je huidige communicatiekanalen analyseert, enquêtes uitzet of interviews afneemt.
Twee makkelijke methodes voor het verzamelen van de informatie die je nodig hebt om persona’s te ontwikkelen:
Om je customer persona als het ware tot leven te brengen wil je jouw persona altijd zo visueel mogelijk maken. Zoek dus een passende (stock)foto bij je persona of gebruik deze handige tool van Hubspot om jouw persona stap voor stap op te stellen!
Mail ontvangen van je hostingpartij dat er een beetje verdacht uit ziet? Mogelijk heb je te maken met cybercrime, oftewel digitale fraude. Cybercrime komt steeds vaker voor en wordt helaas ook steeds lastiger om te herkennen. Krijg jij wel eens berichten waarbij je twijfelt of het te vertrouwen is? In […]
Lees meerWil jij aan de slag met online marketing en zie je door de bomen het bos niet meer? We got you. Online marketing is ontzettend breed. Dit heeft het grote voordeel dat je jouw doelgroep op verschillende manieren kunt bereiken. Het nadeel is dat het maken van een keuze in […]
Lees meer